CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los términos y condiciones definen las condiciones aplicables a las ventas entre por un lado las personas que hacen una compra a través de nuestra página web www.chaussuremephisto.fr, en lo sucesivo, "Cliente" y en segundo lugar SARL MARC DEJEAN , en lo sucesivo denominado "www.chaussuremephisto.fr". Estas condiciones solo se refieren a individuos no comerciales.

ORDEN :

El cliente puede realizar un pedido en nuestro sitio web www.chaussuremephisto.fr
o por teléfono de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 a: 05 57 83 15 91

El proceso de pedido es el siguiente:

• Elección de artículos y adición a la cesta.

• Validación del contenido de la cesta.

• Identificación en el sitio web www.chaussuremephisto.fr si el cliente aún no está identificado

• Elección del método de entrega (casa o punto de relevo)

• Elección del método de pago y aceptación del GSC.

• Validación de pago

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

El cliente puede ver en estas etapas los detalles de su pedido y su precio total y de corregir cualquier error, antes de confirmar que expresar su aceptación.

reservas www.chaussuremephisto.fr propiedad de los artículos hasta la total cancelación de la orden, es decir la colección del precio del pedido por www.chaussuremephisto.fr

www.chaussuremephisto.fr se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien existe una disputa sobre el pago de un pedido anterior o que se presentaría a él cualquier tipo de riesgo.

Cualquier orden implica la aceptación de los precios y la descripción de los artículos disponibles para la venta.

www.chaussuremephisto.fr se compromete a cumplir con los pedidos recibidos en el sitio web solo dentro de los límites de las existencias disponibles. La falta de disponibilidad de uno o más elemento (s) ordenado (s) www.chaussuremephisto.fr compromete a informar al cliente tan pronto como sea posible y si es necesario para pagar a más tardar dentro de los 30 Días después del pago de las sumas pagadas. El pedido del cliente será cancelado automáticamente.

COOKIES :

Los visitantes están informados y aceptan que al visitar el sitio web, se puede instalar una cookie en su equipo informático. La cookie permite la identificación del visitante y la grabación de las acciones realizadas en el sitio. Esto incluirá el cliente vuelve a la "www.chaussuremephisto.fr" sitio para conectarse automáticamente a su espacio de lealtad y no tener que introducir la información de contacto con el pedido. La configuración del navegador de Internet del usuario permite informar y rechazar la instalación de la cookie.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS :

(Acreditación, c.n.i.l., No. 724786)

El sitio web www.chaussuremephisto.fr cumple con el RGPD del 25/05/2018.

Para cualquier solicitud de eliminación o información sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros.

También tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que lo conciernen (artículo 34 de la ley "informatique et libertés"). Para ello, póngase en contacto con: Mephisto Concept Store - 19 Rue Voltaire - 33000 Burdeos o en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@chaussuremephisto.fr

RECEPCION :

El cliente debe verificar el estado de los productos entregados tan pronto como se reciban. Usted se beneficia de catorce días después de la recepción de su pedido, para realizar una devolución, habiendo establecido una solicitud por adelantado dirigiéndose al Área del Cliente.

Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado y en su embalaje original. Cualquier producto que hayan sufrido cualquier desgaste o con el embalaje dañado, lo que es inadecuado para la reventa será rechazado por "www.chaussuremephisto.fr" y no se devolverá.
Solo las devoluciones para el primer cambio serán respaldadas por "www.chaussuremephisto.fr", todas las demás devoluciones son responsabilidad del cliente.

PRODUCTO DEFECTUOSO :

Los productos comercializados por el sitio web "www.chaussuremephisto.fr" han sido cuidadosamente seleccionados. No nos hacemos responsables de ningún defecto en la fabricación de los productos.

Si el cliente encuentra un defecto o problema sobre la calidad de los artículos solicitados y realizados en condiciones de uso "normal" del producto, es recomendable ponerse en contacto con un sitio asesor más rápido para establecer un retorno producto defectuoso Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono especificando precisamente el problema.
Cualquier mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por parte del cliente no puede comprometer la responsabilidad del vendedor.

Solo la fábrica de Mephisto podrá determinar si hay un defecto y luego proceder a un cambio o reparación.

RESPONSABILIDAD :

www.chaussuremephisto.fr es responsable de derecho al cliente por la buena ejecución del contrato celebrado con el cliente.

Sin embargo, la responsabilidad de www.chaussuremephisto.fr no se puede comprometer por el incumplimiento o la mala ejecución del contrato celebrado en caso de fuerza mayor, de un hecho imputable al cliente o de cualquier inconveniente, daño imprevisible e insuperable inherente. el uso de Internet, incluida la interrupción del servicio, la intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

El sitio web www.chaussuremephisto.fr contiene enlaces de hipertexto que pueden referirse a otros sitios web. La responsabilidad de www.chaussuremephisto.fr no se responsabiliza del contenido de estos sitios web si infringen las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en nuestro sitio web no tienen valor contractual y, por lo tanto, no pueden asumir la responsabilidad de www.chaussuremephisto.fr.

GARANTÍA :

Todos los artículos ofrecidos por www.chaussuremephisto.fr están sujetos a la garantía legal provista por los artículos L211-1 y siguientes del Código del consumidor y la garantía de defectos ocultos provistos por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

El cliente tiene un período de 3 días a partir de la recepción del producto para realizar cualquier reserva o reclamación por incumplimiento aparente o defecto de los artículos entregados, por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: Mephisto Bordeaux , Atención al cliente, 19 rue Voltaire 33000 Burdeos.

Después de este período y de no cumplir con esta formalidad, los elementos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto y ninguna reclamación podrá ser aceptada válidamente por www.chaussuremephisto.fr.

Si se comprueba el defecto aparente o la falta de conformidad del artículo, www.chaussuremephisto.fr se compromete a reemplazar el artículo o reembolsar al cliente tan pronto como sea posible y a su cargo.

Este reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días.

www.chaussuremephisto.fr no puede ser responsable por el mal uso y / o el uso intensivo de artículos que podrían hacer los clientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL :

Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en www.chaussuremephisto.fr están reservados bajo derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, solo el uso está autorizado para uso privado, sujeto a diferentes disposiciones o incluso a códigos de propiedad intelectual más restrictivos. Cualquier reproducción total o parcial del sitio www.chaussuremephisto.fr está estrictamente prohibida sin previo acuerdo.

Las fotos y las alturas de los talones presentadas en el sitio web www.chaussuremephisto.fr están sujetas a cambios en cualquier momento. Los documentos y fotos son extracontractuales.

DERECHO APLICABLE :

Estas condiciones generales de uso y venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de desacuerdo persistente sobre la aplicación, interpretación y ejecución de estos, y en ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa estará bajo la jurisdicción de los tribunales franceses competentes.

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I. LOS AVISOS LEGALES

El sitio web www.chaussuremephisto.fr es publicado por SARL DEJEAN MARC, cuya oficina central se encuentra en 19 rue Voltaire 33000 Burdeos, Francia, registrada en RCS Bordeaux con el número 404712481

 

• Capital social: 500.000 €.

• Número de IVA: FR33404712481

• Teléfono: 05.57.83.15.91 (costo de una llamada nacional).

• Correo electrónico: contact@chaussuremephisto.fr

• Nuestros asesores están a su disposición de lunes a sábado de 10 a.m. a 7 p.m.

• Director de la publicación: Matthieu Dejean.

• Hosting: OVH by Vega Computer

• Domicilio social: 19 rue Voltaire 33000 Bordeaux FRANCIA

• Teléfono: 05.57.83.15.91

II. TERMINOS DE USO

Cualquier acceso y / o uso del sitio www.chaussuremephisto.fr implica el cumplimiento de todas las disposiciones de estos términos y su aceptación. Por lo tanto, constituyen un contrato entre SARL DEJEAN Marc y el Usuario / Cliente.

Definiciones

• Cliente: significa cualquier persona no comercial que tenga al menos 18 años de edad y que haya ordenado al menos una vez en el Sitio. El cliente tiene una cuenta de cliente en chaussuremephisto.fr

• Iniciar sesión: significa la dirección de correo electrónico necesaria para identificar a un usuario en el sitio para acceder a su cuenta.

• Contraseña: se entiende como la sucesión de caracteres que el usuario debe mantener en secreto y le permite, con su identificador, acceder a su cuenta.

• Sitio web: www.chaussuremephisto.fr

• Usuario: el usuario se entiende como cualquier persona que utilice el sitio www.chaussuremephisto.fr o uno de los servicios ofrecidos en él.

• Usuario identificado: se entiende por usuario a cualquier persona que utilice el sitio www.chaussuremephisto.fr o uno de los servicios ofrecidos en él y que tenga una cuenta Mephisto.

Condiciones de acceso y uso del Sitio.

El sitio web es accesible de forma gratuita para cualquier usuario que tenga acceso a Internet.

El usuario es responsable de su equipo informático, así como de su acceso a Internet. Todos los costos relacionados con el acceso al Sitio son responsabilidad del usuario / cliente.

El usuario puede acceder a su cuenta solo después de la identificación utilizando su nombre de usuario y contraseña. El usuario está obligado a mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto y no debe comunicarlos a un tercero.

SARL DEJEAN Marc implementará todos los medios para garantizar el acceso al sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 7 días de la semana, pero no puede responsabilizarse de ningún problema, mal funcionamiento del sitio que impida el acceso al sitio y / o a los diversos servicios ofrecidos por www.chaussuremephisto.fr que harán todo lo posible para resolver cualquier problema lo antes posible.