Envío y Entrega

Excluyendo los periodos de rebajas, todos los pedidos realizados en la www.chaussuremephisto.fr sitio antes de las 10 am de lunes a viernes (excepto festivos) se prepararán y enviarán el mismo día, sujeto a la confirmación del pago (véase el párrafo la confirmación del pago).

Los pedidos realizados después de las 10 am de lunes a viernes (excepto festivos) serán preparados y enviados al día siguiente, sujeta a la confirmación del pago.

Todos nuestros paquetes están encriptados y provistos de un número de rastreo que permite en cualquier momento rastrear la entrega de la parcela, el número de la parcela para rastrear embarques está disponible a solicitud del cliente.
Excepto en casos especiales o no disponibilidad de uno o más artículos, los productos pedidos serán entregados inmediatamente a la dirección de entrega del cliente indicada durante la toma de la orden.

Www.chaussuremephisto.fr se compromete a entregar el pedido y el pago por el cliente dentro de los siguientes plazos:

Colissimo: 48h a 72h después del envío *, de lunes a sábado

• tiempo medio observado

Si los artículos no fueron entregados en un plazo de siete días a partir de la fecha de entrega al momento de realizar el pedido, y si no se supera por fuerza mayor, el cliente puede hacer la resolución de la venta enviando una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Rue Voltaire, 33000 Burdeos, Francia.

Las cantidades pagadas por el cliente le serán devueltas completamente.

El cliente tiene un plazo de 60 días a partir de la fecha de envío de la orden para solicitar la cancelación de la venta y el reembolso de los artículos en el suelo que no habría sido entregado.

No se aceptará ninguna disputa de entrega después de este plazo.

El cliente tiene que comprobar el estado de los artículos entregados.

Cualquier anomalía relacionada con artículos (daños, producto faltante en comparación con la orden de compra, paquete dañado o abierto, artículo roto, defectuoso ...) debe indicarse dentro de los 3 días de la entrega.

Cualquier paquete abierto, incompleto y / o dañado no será aceptado por el Cliente. El Cliente informará a www.chaussuremephisto.fr del problema el mismo día.

Todos los artículos ofrecidos por www.chaussuremephisto.fr están sujetos a la garantía legal prevista en el artículo 1641 del Código Civil. (Ver párrafo Garantía).

Para Francia

Para Francia metropolitana los paquetes son enviados por Colissimo.
La primera entrega es gratuita para Francia continental.
El plazo máximo de envío es de 7 días a partir de la fecha de pedido.

Para Europa

Para Europa, su paquete será enviado vía La Poste Colissimo. El tiempo promedio es de 8 a 10 días hábiles dependiendo del destino.


Para Dom-Tom

Para el DOM-TOM, su paquete será enviado vía La Poste Colissimo. El tiempo estimado varía según el destino, el período mínimo es de 15 días dependiendo de la región más allá del mar.


Para Internacional

Para International, su paquete será enviado vía La Poste Colissimo. El tiempo estimado varía según el destino, el período mínimo es de 15 días dependiendo del país de destino.


Todos los errores relacionados con la incoherencia entre el código postal y los países seleccionados estarán sujetos a una orden de cancelación y un reembolso automático. En este caso, usted será notificado por correo electrónico y redirigido a nuestro sitio web.

ZONES D'EXPEDITIONS :

- ZONE 1 = LUXEMBOURG / ALLEMAGNE / PAYS BAS

- ZONE 2 = ROYAUME UNI / ESPAGNE / SUISSE / ITALIE

- ZONE 3 = AUTRICHE / IRELANDE /

- ZONE 4 = HONGRIE / DANEMARK / SLOVENIE

- ZONE 5 = FINLANDE / NORVEGE / GRECE / SUEDE / USA

- ZONE 6 = RUSSIE / ALGERIE / TURQUIE / EGYPTE / TUNISIE

- ZONE 7 = SINGAPOUR / EMIRATS / HONG KONG / JAPON / REUNION / AUSTRALIE / CHINE

- ZONE 8 = GUYANE / INDE / THAILANDE / MARTINIQUE /QATAR